深圳新闻网2025年3月28日讯（深圳特区报记者 吴璇玲）3月26日，坪山区龙田街道举办优化营商环境大会暨AI助企服务发布会。会上，AI助企服务专员“龙小二”亮相，这是一名24小时在线的企业服务智能管家，旨在充分发挥AI技术的优势，实现一键呼叫，立即响应，为企业提供更精准、更高效、更智能的服务。

据悉，龙田街道积极探索将AI技术深度融入企业服务领域，经过反复调研和论证，梳理出涵盖企业全生命周期的76项服务清单，并联合区政数局等部门，基于现有的“坪山益企行”小程序，融合AI技术，推出了“龙小二”。“正如‘龙小二’的名字一样，我们希望能做一个‘服务全包、有呼必应、无事不扰’的‘店小二’。”龙田街道负责人表示。

线上，AI“龙小二”24小时服务企业不打烊。线下，龙田街道配套制定了服务专员“全链护航”行动、企业诉求“人大直通车”行动、产业链“搭桥拓市”行动、产才融合“双驱”行动、产业空间“筑巢引凤”行动、金融赋能“惠企兴业”行动、法治化营商环境“安企减负”行动、惠企政策“直通快享”行动、街区环境“品质提升”行动、企业职工“幸福家园”行动等优化营商环境十大行动，整合各类资源提供“综合服务包”，切实为企业排忧解难。