为引导正确科学消费，维护消费安全，维护广大消费者合法权益，营造良好消费环境，根据“双11”消费发展变化趋势，结合历年网购投诉问题，广东省市场监管局、广东省消委会联合提醒广大消费者：
直播电商是近年兴起的热门促销方式，但直播带货属新兴消费业态，法律规制相对滞后，责任关系多样复杂，权责边界不够清晰(主播、商家与平台之间责任义务难划分)，在保障消费者权益方面容易发生问题，相关投诉正快速增长。消费者要尽量选择正规平台且具有专业选品团队的头部主播，尽量选择品质保证且有售后保障的商家和商品。
消费者还须擦亮眼睛，留意各种“假优惠”价格陷阱。一些商家惯用“先涨价再优惠”“虚构原价”、虚标“划线价”玩“假优惠”把戏，看似优惠力度很大，实际与平时售价相当。
